外呼电话听起来像机器念稿,客户一听就挂;挂完之后又没记录,谁也说不清刚才聊了啥。智能电销机器人把这两件事一起改,电话系统真人语音对话、全程记录,靠两项安排。
1、声音是真人录的。真人录制语音开场,情绪标准化、话术标准化,不是合成音念稿,客户听不出是机器人;对话随时可打断,客户插话先接住再拉回主线;每天至少能拨打 3000 通电话,抵得上十到数十个销售的工作量;配备电销专属线路,多路轮换,号码拨完即换新,免自行办卡,长期拨打不封号,量再大也不掉线;自主学习,后台总结话术没设置的问题,不断优化,越用越智能。
2、通话是全程留的。每通电话全程录音,录音切片自动标记机器人和客户的语音片段,哪句客户说的、哪句机器说的,复盘时一眼分清;自动筛选、分类和过程记录,可清晰聊天和挖掘线索,为管理提供有效决策;意向客户按等级划分,准单带录音送销售,回访日期排好。
两项一接,客户愿意聊,聊完有凭据。选嘉单,把两项一次配齐。