电销外呼机器人,简单来说就是按照提前设置的话术和客户沟通,根据客户的情况,自动分类abcd,替代人工完成繁琐的筛选过程。电销外呼机器人,是一款可以量身定制的自动外呼机器人系统,金融、保险、房地产甚至装修公司都是大量电销人员存在的行业。
1、高效率外呼
就工作效率而言,人工是远远比不上机器人的。电话机器人外呼系统每天的通话量在3000 以上,一个人工每天的通话量最多在600-800左右,日常工作效率是人工5-10倍。
2、自动总结问题
电话机器人外呼系统自动总结客户常问的问题,智能学习,越用越智能。通话过程中,支持打断,支持转接人工,非常灵活。
3、防止客户流失,稳定客源
拥有crm管理系统,对客户资料进行保存,避免销售人员离职,带走客户,起到积累客户的作用。这不但能更好地服务客户,而且能解放更多的人力。
4、降低成本,随时实现人工转接
提高效率,降低人工成本是机器人最基础的优势。此外,机器人在拨打过程中,可随时转接人工,比如:客户问“收费价格”等问题,可设置人工接听,不放过每一个意向客户。