电销外呼系统会筛选出意向客户,并快速将意向客户根据 a、b、c、d、e 类存储在系统里面;整个过程都有录音试听,可以清晰的进行聊天挖掘,为客户管理提供有效决策。
自动打电话机器人系统与人工比有以下优势:
1、人工一天只能打200-300通电话,而机器人每天的通话量在3000 以上,可以说是人工的5-10倍,效率高;
2、低成本,机器人无需培训,不会离职,没有福利,可以说是减少了企业不少成本;
3、机器人采用的真人录音师,录制语音,上传后台,客户对话和真人对话一样,通顺流畅,富有感染力,每一通电话都情绪饱满;
4、会根据通话内容自动的分类成a、b、c类客户,自动标记未接通的电话。并且可以记录整个通话内容,通过文字和语音的模式记录在后台;
5、在对话的过程中,如果客户打断了对话,机器人将立即停止对话,并重新进行语音识别。然后继续与客户交流沟通,使客户感觉像是在与真人对话。