机器人电话系统采用真人录制话术,每一通电话都是激情满满,按照销售精英的话术自动应答,意向客户实时推送到。我们不用一直盯着后台,只需关注通知就可以。
1、高效率外呼
就工作效率而言,人工是远远比不上机器人的。机器人电话系统每天的通话量在3000 以上,一个人工每天的通话量最多在600-800左右,日常工作效率是人工5-10倍。
2、自动总结问题
机器人电话系统自动总结客户常问的问题,智能学习,越用越智能。通话过程中,支持打断,支持转接人工,非常灵活。
3、防止客户流失,稳定客源
拥有crm管理系统,对客户进行保存,避免销售人员离职,带走客户,起到积累客户的作用。这不但能更好地服务客户,而且能解放更多的人力。
4、降低成本,随时实现人工转接
提高效率,降低人工成本是机器人最基础的优势。此外,机器人在拨打过程中,可随时转接人工,比如:客户问“收费价格”等问题,可设置人工接听,不放过每一个意向客户。